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FAQ

Questions fréquemment posées sur les devis, la vérification et la coopération, expliquées clairement et immédiatement

Entreprise
Puissance
20 ans d'expérience
20 ans d'expérience
72 machines d'usinage CNC
72 machines d'usinage CNC
Précision d'usinage ±0,01 mm
Précision d'usinage ±0,01 mm
Livraison rapide en 7 à 15 jours
Livraison rapide en 7 à 15 jours
Qualité
Avantages
Sans traces d'outil
Sans traces d'outil
Sans rayures
Sans rayures
Sans défauts
Sans défauts
Sans variation de couleur
Sans variation de couleur
Est-il compatible avec la confidentialité et la signature d'un NDA ?

Supporté. Nous pouvons signer un NDA entre les deux parties, et les dessins et informations commerciales ne seront utilisés que dans le cadre minimum de l'équipe de projet et de la ligne de production. Le système isolera et chiffrera les fichiers et ne les utilisera jamais pour des tiers ou pour un affichage public.

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Quelles précisions d’usinage et tolérances pouvez-vous atteindre ?

Le fraisage/tournage CNC conventionnel peut atteindre ±0,01 mm, et la finition et le serrage secondaire peuvent être stables jusqu'au niveau de ±0,005 mm ; les capacités spécifiques dépendent du matériau, de la taille des caractéristiques et de la méthode de serrage. Nous évaluerons les surfaces de contact clés et marquerons les tolérances contrôlables lors du devis.

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Prend-il en charge le prototypage rapide et la production d’essais en petits lots ?

Supporté. Nous avons spécialement mis en place une procédure rapide pour l'épreuvage et pouvons expédier des pièces uniques à des dizaines de pièces en 3 jours ouvrables seulement. Nous pouvons vérifier le processus et les accessoires pendant la phase de production d'essai, puis passer en douceur à la production de masse, en évitant les risques causés par la production de masse directe.

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Comment les clients étrangers passent-ils des commandes, paient-ils et reçoivent-ils les marchandises ?

Les clients étrangers peuvent passer des commandes via les canaux de communication en anglais et les méthodes de paiement telles que T/T, PayPal et les lettres de crédit sont prises en charge ; les expéditions utilisent DHL/UPS/FedEx ou des transitaires désignés, fournissant des factures commerciales et des documents de déclaration en douane pour faciliter le dédouanement et la conformité des importations et des exportations.

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Comment retourner ou effectuer un remplacement en cas de problème de qualité ?

Si vous constatez que les marchandises ne répondent pas aux spécifications après réception des marchandises, veuillez fournir vos commentaires dans le délai convenu et joindre une preuve de mesure. Nous effectuerons un remplacement ou le retournerons gratuitement et lancerons une analyse des causes profondes en 8D pour éviter toute récidive. Pour les problèmes de lots, la priorité est donnée à assurer la livraison, et le réapprovisionnement des marchandises d'abord, puis la responsabilisation réduiront votre risque de suspension de ligne.

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Comment puis-je confirmer que ma conception peut être fabriquée de manière fiable ?

Après avoir téléchargé votre modèle 3D, notre système effectue une analyse DFM (Design for Manufacturability) automatisée, signalant les caractéristiques pouvant entraîner des difficultés d'usinage, telles que des parois minces, des cavités profondes ou des tolérances serrées. Notre équipe d’ingénierie fournit des suggestions d’optimisation lors de la phase de devis.

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En quoi sommes-nous différents des autres plateformes de fabrication ou intermédiaires ?

Nous sommes une usine auto-exploitée avec 3 usines auto-exploitées au lieu d'une chaîne d'approvisionnement externalisée, nous pouvons donc contrôler directement la qualité de la production et les délais de livraison. Le modèle auto-exploité élimine le besoin de recourir à des intermédiaires pour gagner des différences de prix, ce qui nous permet de fournir une qualité plus stable, une réponse plus rapide et un processus de production plus transparent.

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Quelles finitions et couleurs sont disponibles ?

Nous proposons plus de 30 traitements de surface, notamment anodisés, sablés, brossés, polis, électrolytiques, thermolaqués, passivés, etc., avec une variété d'options de couleurs standard et personnalisées.

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Fournissez-vous des certificats de matériaux ou des rapports de tests ?

Oui. Nous pouvons fournir des certificats de matériaux, des certificats de conformité RoHS, des rapports d'inspection du premier article (FAI), des rapports de mesures dimensionnelles et des rapports de tests fonctionnels pour soutenir votre système de gestion de la qualité.

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Que faire si la pièce ne répond pas aux spécifications requises ?

Nous effectuons une inspection de qualité stricte sur toutes les pièces. Si les pièces ne répondent pas aux spécifications convenues, nous les fabriquerons à nouveau gratuitement ou vous rembourserons. Veuillez conserver la pièce et nous contacter dans les 30 jours suivant sa réception.

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Envoyez-nous vos plans, nous nous occupons du reste

Envoyez vos plans STEP / DWG / PDF, obtenez un devis détaillé avec analyse DFM gratuite et conseils de fabrication en moins de 2 heures. Aucune quantité minimum (MOQ), production dès 1 pièce.

Demandes en temps réel
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David · États-UnisBesoin de 1000 boîtiers ABS moulés par injection