Comment retourner ou effectuer un remplacement en cas de problème de qualité ?

Nous effectuons une inspection de qualité stricte sur toutes les pièces. Si les pièces ne répondent pas aux spécifications convenues, nous les fabriquerons à nouveau gratuitement ou vous rembourserons. Veuillez conserver la pièce et nous contacter dans les 30 jours suivant sa réception.

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Oui. Après avoir téléchargé le modèle 3D, l'équipe d'ingénierie procédera à un examen de la fabricabilité (DFM), en marquant les risques tels que les parois minces, les cavités profondes, les tolérances serrées et les difficultés de serrage, et donnera des suggestions de modifications pour réduire les coûts et améliorer la qualité. Habituellement, les commentaires seront donnés pendant la phase de devis, sans frais supplémentaires.

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Nous sommes une usine auto-exploitée avec 3 usines auto-exploitées au lieu d'une chaîne d'approvisionnement externalisée, nous pouvons donc contrôler directement la qualité de la production et les délais de livraison. Le modèle auto-exploité élimine le besoin de recourir à des intermédiaires pour gagner des différences de prix, ce qui nous permet de fournir une qualité plus stable, une réponse plus rapide et un processus de production plus transparent.

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Le devis dépend principalement de la qualité du matériau et de la forme brute, de la complexité de la pièce et des heures de travail, des exigences de précision et de rugosité de surface, de la technologie de traitement de surface, de la quantité commandée et de l'urgence de livraison. Fournissez le modèle 3D (STEP/IGES) et la quantité, nous donnons généralement un devis comprenant le prix unitaire et la date de livraison dans les 24 heures.

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Envoyez le modèle 3D (STEP/IGES/STL), les dessins techniques 2D (marqués avec tolérances et dimensions critiques), la qualité du matériau, le traitement de surface, la quantité et les exigences de livraison via le formulaire de demande de renseignements sur le site Web ou par e-mail. Plus les informations sont complètes, plus le devis est précis et rapide.

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